Am 29.10.2013 wurde unsere Kanzleiorganisation vom TÜV Hessen im Rahmen einer Matrixzertifizierung überprüft. Dabei wurde zweifelsfrei festgestellt, dass unsere Arbeitsprozesse und unsere gesamte Kanzleiorganisation den Anforderungen des TÜV-Siegels „Zertifiziert gemäß DIN EN ISO 9001:2008“ entsprechen.
Damit wurde uns bestätigt, dass wir das Thema Qualitätsmanagement innerhalb unserer Kanzleiorganisation sehr ernst nehmen.
Das hat für Sie als unser Mandant folgende Vorteile:
Hohe Prozesssicherheit: Die Arbeitsabläufe innerhalb unserer Kanzlei sind eindeutig geregelt und wir haben klar strukturierte Arbeitsprozesse definiert.
Persönliche Betreuung: Bei Ortsterminen vor Gericht oder zu anderen Anlässen werden Sie stets von einem unserer Anwälte betreut. Damit können wir Ihnen garantieren, Sie bestmöglich zu unterstützen, auch vor Ort.
Klar geregelte Öffnungszeiten: Das TÜV-Siegel steht auch für garantierte Öffnungszeiten, von denen Sie profitieren. So können Sie sich absolut sicher sein, dass wir montags bis freitags stets für Sie erreichbar, also immer zu Ihren Kernzeiten anwesend sind. Damit stehen wir als Ansprechpartner für Ihre juristischen Belange stets zur Verfügung.
Nutzung externer Rechtsdatenbanken: Gerade das Berücksichtigen der aktuellen Rechtssprechung erlaubt es unserer Kanzlei, Sie optimal betreuen zu können. Hierfür kommen bei uns externe Rechtsdatenbanken zum Einsatz, die es uns ermöglichen, Ihren speziellen Fall ganz genau beurteilen und aufbereiten zu können. Zu Ihrer eigenen Sicherheit.
Darüber hinaus können Sie sich sicher sein, dass wir unser Qualitätsmanagement kontinuierlich verbessern und ständig auf den neuesten Stand bringen. Dazu gehört beispielsweise auch das permanente Aktualisieren unserer Webpräsenz und das regelmäßige Schulen unserer Mitarbeiter. Denn wir wissen ganz genau: nur mit gut ausgebildeten Fachkräften können wir unsere Kanzlei so betreiben, wie Sie das als unserer Kunde von uns erwarten können.
Denn das ist es, was uns jeden Tag aufs Neue antreibt: eine verantwortungs- und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen.
S. Patrick Rümmler
Rechtsanwalt
Fachanwalt für Verkehrsrecht